Bestelinformatie

Bestelinformatie

Bestellen bij K studio is eenvoudig. Heb je iets moois gevonden? Kijk dan eerst of het product wel beschikbaar is. Vanzelfsprekend kunnen er geen duplicaten worden geleverd. Wel is het mogelijk om te overleggen over formaat en kleur van een nieuwe kast, bank of tafel, of de bewerking van enig ander object (zie Custom design). Neem hierover gerust contact met ons op.

Het product is beschikbaar? Klik dan op de knop ‘Deze wil ik!’. Het artikel wordt dan in de winkelwagen gezet.

Onderaan de pagina vind je de knop winkelwagen, daar kan je zien welk(e) product(en) je in de winkelwagen hebt gelegd. Indien nodig zijn artikelen uit de winkelwagen te verwijderen door rechts voor het artikel het vakje aan te vinken. Door te klikken op bijwerken wordt de pagina met je winkelwagen vernieuwd en zie je de nieuwe inhoud. Wil je afrekenen? Klik dan rechts onderaan op de knop ‘Afrekenen’.

 

Op zicht

Bij producten ter waarde van €750 of meer, bieden we de mogelijkheid om tegen een redelijke borgsom en vervoerskosten een meubel tot maximaal twee weken op zicht te nemen. Komt het meubel retour, dan wordt (mits schadevrij) de borgsom teruggestort. Wordt tot aanschaf besloten, dan gaat de borgsom van het aankoopbedrag af. Neem contact met ons op indien je gebruik wil maken van deze mogelijkheid.

 

Betalen

Bestellingen zijn eenvoudig te betalen met Paypal. Met Paypal betaal je via je eigen vertrouwde bankrekening of creditcard, via een beveiligde omgeving, zonder dat hier extra kosten voor in rekening gebracht worden. Vooruitbetalen kan ook, in overleg met ons. Je maakt dan het verschuldigde bedrag over naar IBAN-code: NL07TRIO0390390283 (rekeningnummer 390.390.283) t.a.v. K studio te Spaarndam. Ons KvK nummer is: 32133295 en ons BTW nummer: NL08050.87.580.B01.

 

Kortingscoupon of cadeaubon

Indien je gebruik wil maken van een kortingscoupon of een cadeaubon, selecteer dan eerst de producten die je wil aanschaffen. Zodra deze producten zich in de winkelwagen bevinden, klik je op ‘winkelwagen’. Kies dan voor kortingscoupon of cadeaubon en voer de code in. Zodra je op ‘coupon toepassen’ klikt, wordt het bedrag aangepast.

 

Bezorgen

Alle producten uit onze collectie kunnen bezorgd worden. De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat van het product. We hebben de verzendkosten onderverdeeld in vier categorieën:

    1. Bestellingen die door de brievenbus passen worden in een bubbeltjes envelop verzonden voor € 4,00.
    2. Bestellingen die niet door de brievenbus passen worden als pakket verzonden voor € 6,75.
    3. Bestellingen die te groot of te zwaar zijn om per pakketpost te verzenden kunnen in overleg tot 500 km persoonlijk thuisbezorgd worden. Die verzendkosten zijn afhankelijk van de afstand tot het bezorgadres en bedragen € 0,50 per km. Wij nemen contact met je op over de bezorgdatum.
    4. Voor afstanden groter dan 500 km kan in overleg een vervoersbedrijf ingeschakeld worden.

Bezorgkosten zijn vanzelfsprekend niet van toepassing indien je de bestelling zelf bij ons afhaalt op het volgende adres:

K studio
Spaarndammerdijk 79a
2063 JW Spaarndam

Nederland


 

Retourneren

Ben je niet tevreden over de bestelling, dan is het mogelijk deze binnen 14 dagen te retourneren. Dit geldt alleen voor items die niet in opdracht gemaakt zijn (dus alles behalve custom design). Retourneren kan pas nadat je per mail contact met ons hebt gehad. Zonder contact vooraf kunnen we de retour gestuurde bestelling helaas niet accepteren. Het spreekt voor zich dat je het artikel onbeschadigd en goed verpakt terug stuurt. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor de klant. Het retouradres is: K studio, Spaarndammerdijk 79a, 2063 JW Spaarndam, Nederland.

 

Klachten / reparatie

Neem bij klachten gerust contact met ons op. Indien er sprake is van schade aan een product, kan in overleg tot reparatie worden besloten. Afhankelijk van de aard en oorzaak van de schade, wordt besloten of hier kosten voor in rekening worden gebracht.